Điều Khoản & Điều Kiện ok888

2.1 Độ Tuổi Tối Thiểu

ok888 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được cung cấp khi đăng ký. ok888 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào.

2.2 Năng Lực Hành Vi

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý ràng buộc. ok888 không cung cấp dịch vụ cho những người bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc đang trong tình trạng bị giám hộ pháp lý.

2.3 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành đúng một (01) tài khoản ok888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính, hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký, là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối xử lý mọi yêu cầu rút tiền đang chờ.

3.1 Đăng Ký Và Xác Minh

Quá trình đăng ký tài khoản ok888 yêu cầu cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. ok888 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung (selfie) và bằng chứng địa chỉ cư trú.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập và phải thông báo ngay cho ok888 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. ok888 khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

3.3 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

ok888 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố ý gây thiệt hại cho nền tảng hoặc người dùng khác. Quyết định này là toàn quyền của ok888 và có hiệu lực ngay lập tức.

4.1 Đặt Cược Và Kết Quả

Tất cả các lệnh cá cược được đặt trên ok888 là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao trong trường hợp cá cược bóng đá và đá gà. ok888 cam kết không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

4.2 Giới Hạn Cá Cược

ok888 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường, sự kiện cụ thể hoặc trạng thái tài khoản người dùng. Mức cược tối thiểu thông thường bắt đầu từ ₫10.000 và mức tối đa có thể lên đến ₫50.000.000 tùy loại trò chơi.

4.3 Lỗi Hệ Thống Và Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc sai sót trong việc hiển thị tỷ lệ cược, ok888 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho người chơi. ok888 không chịu trách nhiệm thanh toán bất kỳ khoản thắng cược nào phát sinh từ tỷ lệ hiển thị sai do lỗi kỹ thuật.

5.1 Điều Kiện Vòng Cược (Wagering)

Tất cả các khoản tiền thưởng và khuyến mãi của ok888 đều đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược được quy định trong từng chương trình. Điều kiện vòng cược sẽ được nêu rõ trong trang chi tiết của từng khuyến mãi và phải được đáp ứng trong thời hạn quy định.

5.2 Một Người Một Khuyến Mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. ok888 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện người dùng tạo nhiều tài khoản để hưởng cùng một khuyến mãi nhiều lần.

5.3 Quyền Hủy Khuyến Mãi

ok888 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về ok888 và có tính ràng buộc đối với người chơi.

6.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

ok888 chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa bao gồm Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank, Agribank, MB Bank, TPBank, Sacombank và ACB. ok888 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).

6.2 Giới Hạn Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút (qua ví điện tử) hoặc 1–24 giờ (qua ngân hàng)
• Yêu cầu xác minh KYC bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên

6.3 Chống Rửa Tiền (AML)

ok888 áp dụng nghiêm túc các chính sách phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường có thể bị tạm giữ để điều tra thêm. ok888 bảo lưu quyền yêu cầu bổ sung hồ sơ chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền và từ chối xử lý giao dịch nếu nghi ngờ vi phạm.

7.1 Giới Hạn Bồi Thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường của ok888 đối với bất kỳ người dùng nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

7.2 Các Trường Hợp Loại Trừ Trách Nhiệm

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả của việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Mất mát dữ liệu hoặc lợi nhuận do sự cố ngoài tầm kiểm soát của ok888
• Hành động của các bên thứ ba có liên quan đến giao dịch thanh toán
• Sự chậm trễ hoặc thất bại do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố điện, tấn công mạng)

8.1 Quy Trình Khiếu Nại

• Bước 1: Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ ok888 kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, ID giao dịch).
• Bước 2: Đội ngũ ok888 tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: ok888 điều tra và đưa ra phản hồi chính thức trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu không đạt được thỏa thuận, ok888 sẽ đề xuất phương án giải quyết theo tinh thần thiện chí.